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Mr, Mme,
Pour l'aider dans son handicap, ma fille a besoin d'être accompagnée de son chien d'assistance. Malheureusement votre personnel ne semblait pas avoir connaissance de la législation en place.
Il nous a été dit que nous aurions du prévenir à l'avance.
Il n'était absolument pas justifié de nous demander de prévenir puisque la présence du chien d'assistance de ma fille n'a nécessité aucun aménagement particulier. Personne n'imaginerait demander à d'autres personnes handicapées de prévenir de leur handicap avant d'aller dans un lieu public censé être en conformité avec la réglementation. On ne demande pas à un aveugle de prévenir qu'il assistera à une conférence avec une canne, à un paraplégique qu'il assistera à la conférence avec son fauteuil roulant, etc…
Veuillez noter qu'il est assez rare que la présence du chien d'assistance pose un problème dans le quotidien. L'animal suis ma fille dans tous les lieux publics, les restaurants, les magasins, les hôtels, les hôpitaux, etc…
C'est pourquoi je me permets de vous demander de faire passer la plaquette officielle du gouvernement concernant les chiens d'assistances afin que votre personnel soit formé et conscient de l'existence de ceux-ci.
https://lnks.esy.fun/y/ffd771ea
De plus, de manière générale, j'aimerai rappeler certains principes et certaines lois :
> Depuis la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la > participation et la citoyenneté des personnes handicapées, les établissements > recevant du public (ERP) doivent être accessibles à tous les types de handicap. > Ils doivent permettre à tout le monde, sans distinction, de pouvoir y accéder, y > circuler et recevoir les informations diffusées.
https://www.ecologie.gouv.fr/laccessibilite-des-etablissements-recevant-du-public-erp
Et plus particulièrement:
> Accès des chiens guides ou d’assistance accompagnant les personnes handicapées > > - Accueil obligatoire et gratuit des chiens accompagnant les personnes > handicapées dans les lieux ouverts au public : Article 88 de la loi n°87-588 > - Amende en cas d’interdiction d’accès d’un chien dans un lieu ouvert au > public : article R241-22 du code de l’action sociale et des familles
En vous remerciant par avance, je vous prie d'agréer mes plus sincères salutations,
Yann Esposito.
Full links
- Chien d'assistance plaquette: https://www.ecologie.gouv.fr/sites/default/files/DMA%20-%20Le%20chien%20guide%20d%27aveugle%20ou%20le%20chien%20d%27assistance.pdf